予約規約
最低限こちらだけご確認ください。
当院は完全予約制です。
ご予約された日時は他の方のご予約をお断りしております。
直前の変更・キャンセルは他の方の施術機会を奪うため、可能な限り早いご連絡をお願いしておりますが、最低でも予約日時の24時間よりも前までにご連絡をお願い致します。
キャンセルについては以下のようにキャンセル料を申し受けております。キャンセル規約に同意できない方はご予約を受け付けできません。
ご予約されるとキャンセル規約に同意したものとみなします。
キャンセル規約
キャンセルとは、予約の取り消しのみで、新たに別の予約を取らなかった場合（自主的に通院を中断・終了する場合）をさします。
予約日時24時間以内のキャンセル連絡をされた場合はキャンセル料が発生しますが、1週間以内に次のご予約のご連絡（または、いつまでに変更の連絡をしますという連絡）をされた場合は変更扱いとなり、キャンセル料は不要です。
キャンセル連絡は電話またはLINEにて受付けております。
休診日の場合には電話がつながらない場合がありますので、LINEですと確実に24時間より前に連絡したことがわかりますのでお勧めです。
メールはメール自体が迷子になってしまうことがあるので、キャンセルの連絡はメールでは受け付けておりません。
予約日時になってもご来院がない場合には、ご予約日時の確認のご連絡をさせて頂いております。電話がつながらず、折り返しのご連絡もない場合には無断キャンセルとなります。
キャンセル料の精算についてのご案内は後日、郵送・メール・LINEいずれかの方法にて行います。
キャンセル連絡は、予約日の1週間前には頂けると助かりますが、2日前までにはご連絡をお願いします。予約日の前日より、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料は民法に定められた債務不履行に基づく損害賠償（民法415条）を根拠としています。
キャンセル料
予約日の24時間より前の時間のご連絡、キャンセル料はかかりません。
予約日時前日の24時間以内のご連絡、予定施術料金の75％。（例：7/4 10：00予約の場合は、7/3 10：00～23：59までにご連絡を頂いた場合）
予約日当日の連絡、予定施術料金の100％。
無断キャンセルは予定施術料金の100％。事情を伺ったうえで、今後の施術はお断りさせて頂く場合があります。
※キャンセル料の支払いに応じて頂けない場合には、法的な手続きなどでキャンセル料回収にかかった費用等を追加で請求させて頂く場合があります。
その他キャンセルに関する事項
やむを得ない特殊な事情（例：地震、落雷、火災、津波、洪水などでご自宅が甚大な被害を受けられた場合、重病や重大な事故で本人または家族の今後の見通しが立たないなど）による予約日時24時間以内にキャンセルをせざるを得なくなってしまった場合には、事情をご説明頂き、客観的な証明書類の提出をして頂いた上で免責とさせて頂く場合があります。
交通事故（重大な事故を除く）、車の故障、急な発熱、体調不良で外出が難しい、お仕事、学校、家の用事などはキャンセル料の免責事由に該当しません。
人間ですからうっかり予約していたことを忘れてしまっていたなどのミスは誰にでもあることです。変更連絡を頂き以後気を付けて頂ければ問題ありません。（そのまま終了される場合にはキャンセル料をご精算ください。）
キャンセル連絡を忘れていた場合については、免責とはなりませんのでキャンセルされる場合には2日以上前には必ずご連絡ください。
キャンセル料が発生するタイミングで予約変更を行った後、変更した予約をキャンセルされた場合はご連絡が24時間より前であっても、変更前のキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。
（例：予約日の当日に変更の連絡をし、変更した予約をキャンセル料発生前の時間にキャンセルされた場合は、変更前のご予約日の当日キャンセルと同じキャンセル料が発生します。）
当日予約の当日キャンセルの扱いについて
予約当日に予約をしたけれど、当日キャンセルを行う場合について。
1.予約を取られた時間が予約時間の2時間以内の場合
予約時間前までに連絡頂ければ、キャンセル料は発生しません。
例：朝の9時に連絡を頂き、その日の11時の予約をされた場合は10：59までにご連絡いただいた場合。
2.予約を取られた時間が予約時間の2時間以上前の場合
予約時間の2時間より前までにご連絡頂ければ、キャンセル料は発生しません。
例：朝の9時に連絡を頂き、その日の12時以降のご予約をされて、キャンセル連絡が9：59までにご連絡いただいた場合。
ご予約時間の2時間以内から予約時間前までにご連絡頂いた場合はキャンセル料（2,584円）が発生します。
例：朝の9時に連絡を頂き、その日の12時以降のご予約をされた場合に10：00以降のキャンセル連絡をされた場合。
3.予約時間を過ぎてからのキャンセル連絡や無断キャンセルの場合
予定施術料金の100％（10,336円）が発生します。
変更規約
変更とは、現在とられている予約を別の日または同じ日の違う時間に振替変更することをさします。
変更の場合には費用は発生しません。
予約日時の24時間以内のご連絡で新たな予約日程がわからない場合には、1週間以内に変更の予約連絡をして頂いた場合には変更扱いとさせて頂きます。
※1週間を過ぎますとキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。次の予約日時が一週間以内に決められない場合には、いつまでに連絡可能なのかをご相談頂ければ延長致します。
変更に関する注意点
直前のご変更もキャンセル同様なるべく早めのご連絡をお願い致します。
変更が多い場合には予約を当日予約のみに限定させて頂く場合があります。
予約の変更可能回数は1つの予約につき3回までです。（それ以上になる場合は理由により、一度キャンセルと扱わせて頂く場合があります。）
変更後のキャンセルは、変更前のご連絡状況により、キャンセル料が発生する場合がありますので、ご注意ください。（キャンセル規約参照）
予約キャンセルデータベースへの登録
正当な理由がないご予約時間後のキャンセル連絡や無断キャンセルの場合には、予約キャンセルデータベースへ電話番号を登録させて頂く場合がございます。
登録されますと予約キャンセルデータベースを利用されている店舗（飲食店等を含む）で予約を断られる場合がございます。